Retour- en Terugbetalingsvoorwaarden voor TheBuddyschool
Laatst bijgewerkt: 22-12-2024
Bij TheBuddyschool streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Omdat we diensten op maat en digitale producten leveren, hanteren wij specifieke voorwaarden met betrekking tot retouren en terugbetalingen. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Diensten en Digitale Producten
• Privélessen en Online Trainingen:
Alle aankopen van privélessen, online trainingen, en digitale cursussen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Uitzondering: Als een geplande privéles door onvoorziene omstandigheden vanuit onze kant wordt geannuleerd, bieden wij de mogelijkheid om de les opnieuw in te plannen of, in uitzonderlijke gevallen, een deel van het bedrag terug te betalen.
• Toegang tot Online Cursussen:
Zodra een online cursus is gekocht en toegang is verleend, kan deze niet worden geretourneerd of terugbetaald vanwege de aard van digitale content. Controleer daarom zorgvuldig of de cursus aansluit bij je wensen en behoeften voordat je een aankoop doet.
2. Annuleringsvoorwaarden voor Privélessen
• Klanten kunnen een privéles tot 48 uur voor de afgesproken tijd kosteloos verplaatsen.
• Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de les wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, tenzij anders afgesproken.
3. Fysieke Producten
Indien je fysieke producten hebt aangeschaft via onze webshop, gelden de volgende voorwaarden:
• Retourtermijn: Je hebt het recht om fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongeopend, ongebruikt, en in de originele verpakking.
• Kosten voor retourzending: De kosten voor het terugsturen van producten zijn voor rekening van de klant.
• Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
4. Contact en Vragen
Heb je vragen over onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
• E-mail: info@thebuddyschool.com
• Telefoon: 0642205347
Wij helpen je graag verder!
Let op: Door een aankoop te doen bij TheBuddyschool ga je akkoord met bovenstaande voorwaarden.