Algemene Voorwaarden TheBuddyschool
Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van TheBuddyschool. Door gebruik te maken van onze website, diensten of door een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
• Bedrijfsnaam: TheBuddyschool
• E-mail: info@thebuddyschool.com
• KvK-nummer: 95396756
• BTW-nummer: NL005150500B30
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• TheBuddyschool: De onderneming die deze voorwaarden hanteert.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen TheBuddyschool en de klant voor het leveren van diensten of producten.
• Website: De website van TheBuddyschool, toegankelijk via www.thebuddyschool.com. En www.thebuddyschool.nl
2. Toepasselijkheid
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en producten van TheBuddyschool.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbod en Acceptatie
• Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden aangepast.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een product of dienst bestelt en een bevestiging ontvangt.
4. Prijzen en Betalingen
• De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient direct te geschieden bij aankoop via de website, tenzij anders overeengekomen.
• De klant is verplicht de betaling te voldoen via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, PayPal, creditcard).
5. Levering en Uitvoering
• TheBuddyschool streeft ernaar om de producten en diensten zo snel mogelijk te leveren, maar garandeert geen specifieke levertijden.
• Digitale producten, zoals online cursussen, worden direct na betaling beschikbaar gesteld via de website of per e-mail.
• Fysieke producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
6. Herroepingsrecht en Annulering
• Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht zodra de klant toegang heeft gekregen tot het product (bijv. een online cursus).
• Fysieke producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.
• Annulering van een cursus of dienst dient schriftelijk te gebeuren. Afhankelijk van het tijdstip van annulering kan restitutie worden verleend, minus administratiekosten.
7. Intellectueel Eigendom
• Alle content op de website van TheBuddyschool, inclusief maar niet beperkt tot teksten, video’s, afbeeldingen, en cursussen, is eigendom van TheBuddyschool, tenzij anders aangegeven.
• Het is niet toegestaan om content van de website, cursussen of ander materiaal zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te kopiëren, distribueren, of op enige andere manier te gebruiken.
• Overtreding van deze bepaling kan leiden tot juridische stappen en een schadevergoeding.
8. Aansprakelijkheid
• TheBuddyschool is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de producten en diensten, inclusief de uitvoering van oefeningen en trainingen met hun hond.
• TheBuddyschool kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, direct of indirect, veroorzaakt door onjuiste toepassing van de geleerde technieken.
9. Privacy en Gegevensverwerking
• TheBuddyschool verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring. De klant stemt in met de verwerking van gegevens zoals beschreven in deze verklaring.
• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de dienst en het verbeteren van onze website en diensten.
10. Klachtenprocedure
• Klachten over producten of diensten van TheBuddyschool dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via [jouw e-mailadres].
• TheBuddyschool zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en, indien van toepassing, een oplossing bieden.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
• TheBuddyschool behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website.
• De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen en overeenkomsten, tenzij anders aangegeven.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TheBuddyschool is gevestigd.
Deze algemene voorwaarden is opgemaakt op 11-11-2024